Телефон доверия
ПРАВОСЛАВНЫЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
8(4932) – 589-888
Воскресенье, вторник, пятница с 19 до 22.00
Два года для Телефона Доверия выделялся час воскресного вечера, номер Телефона был номером вахты монастыря. Дежурная сестра приходила на вахту в положенное время и принимала звонки. Со временем темы звонков стали сложнее, увеличилось количество абонентов, поэтому был организован кабинет Телефона Доверия и приобретена выделенная телефонная линия с «серебряным» номером 589-888.
Сестры прошли специальное обучение, в помощь им были приглашены волонтеры и психолог-консультант.
Кто нам звонит
Позвонить может любой человек, но чаще всего звонят люди, которые не нашли поддержки в своей социальной среде, у родных и близких, бывает, что обращение к нам – это единственный и последний шанс для них найти выход из кризисной ситуации.
Звонят люди разных социальных групп, образования, возрастов (от детей до престарелых). Нередки звонки с вопросами о Православной вере и спасении души, о Таинствах Церкви, религиозных недоумениях, о проблемах, связанных с духовной и душевной жизнью человека. Но больше всего звонков от родственников и близких алко- и наркозависимых. Они страдают, ищут помощи для себя и страждущих.
Кто отвечает на звонки
Сегодня на «Телефоне Доверия» несут послушание 2 насельницы монастыря. В работе принимает участие психолог-консультант, ведет очные консультации
Консультанты стремятся понять абонента, найти с ним вместе желанную точку опоры, положительный ресурс. В успешной практике это всегда результат не только личного опыта, но и ранее полученных знаний, профессиональных навыков. Поэтому повышение квалификации сестер и волонтеров Православного Телефона Доверия не только стимул к их дальнейшей практике, но и залог успешной работы всей службы. Причем образование не ограничивается знаниями христианской психологии и медицины, но в первую очередь — это изучение православного святоотеческого предания, Евангелия и внутренняя духовная работа каждого консультанта.
— За 20 лет работы в Областном Наркологическом Центре я помню всего один случай массового исцеления от наркомании, — говорит воспитатель 2-го «тяжелого» отделения Ирина Михайловна. В тот день мы посадили восемь подростков в автобус (конечно, с их согласия, предварительно подготовив), и отвезли на исповедь к архимандриту Амвросию (Юрасову) в Свято-Введенский женский монастырь, недалеко от нашего отделения. Все ребята отнеслись к Таинству очень серьезно. Прошло уже восемь лет. С тех пор 7 человек больше не притронулись к наркотику, ведут нормальный, здоровый образ жизни, есть семьи. А один все же вернулся к прежнему… Но его уже нет в живых.
Несмотря на то, что у Телефона Доверия есть фиксированные часы работы, звонят ежедневно, в самое разное время, просят выслушать, понять, утешить, посоветовать, помолиться о близких. Сестры напоминают каждому звонящему, что только искренняя вера в Бога, внимательная духовная жизнь и участие в Таинствах — единственная нерушимая основа жизни человека, который твердо решил бороться с захватившими его страстями.
Мы сотрудничаем с городским СПИД-Центром и Областным Наркологическим Центром. Проводим беседы с медперсоналом о том, что без веры в Бога исцеление от нарко- и алкозависимостей и обретение душевного здоровья невозможно, а значит, очень важно обрести веру в Бога и регулярно приступать к Таинствам Церкви. Духовные беседы и встречи священника с медперсоналом приветствуются и всегда поддерживаются со стороны руководства учреждений.
Виды деятельности Православного Телефона доверия
Миссионерская, социальная.
Первичная профилактика алкоголизма, наркомании, ВИЧ/СПИД. Духовные беседы в различных социальных учреждениях со страждущими, организация встреч со священнослужителями монастыря, проведение служб, Таинств. Встречи с молодежью, совместное проведение социально значимых мероприятий. Организация православных тематических библио- и видеотек.
Сотрудничество с организациями.
Взаимодействие с Российским Круглым столом Отдела Внешних Церковных Связей Московской Патриархии, епархиальным Отделом по борьбе с алкоголизмом, наркоманией, ВИЧ/СПИД, Комитетом по делам молодежи при Городской администрации г.Иваново, школами, медицинскими учреждениями, с фондами, образовательными центрами.
Организация информационно-просветительской деятельности (выпуск листка трезвости «Выбираю жизнь» и др.)
Работа и развитие Телефона Доверия напрямую связаны с распространением рекламы. Поэтому мы прилагаем немало сил для распространения информации о деятельности нашей службы.
